Para poner en marcha nuestro software en tu organización, te recomendamos que sigas estos pasos:
1. Comunicarlo a los empleados
Te recomendamos que actúes con transparencia y compartas con tus empleados tu inquietud por mejorar. Nuestra ayuda software es principalmente para los empleados, protege la privacidad y ofrece beneficios tanto para las personas como para la empresa.
Y recuerda, siempre puedes contactar con un representante nuestro para que te guíe y ayude a resolver dudas sobre el producto.
2. Crear cuenta a los empleados
Para que los empleados puedan ver sus datos, primero tienen que activar una cuenta. Para ello:
2.1 - Hacer doble clic, o clic con el botón derecho del ratón, sobre el icono que aparece en la barra de tareas (lado inferior derecho en Windows o lado superior en Mac OS) (IMPORTANTE: tras la instalación es posible que no encuentres el icono de en tu barra de tareas. Para solucionarlo, por favor sigue leyendo nuestras instrucciones recomendadas .
2.2 - Al hacer doble clic en el icono, la plataforma se abrirá directamente . También se puede acceder con clic derecho y pulsando en "acceda a su cuenta" del menú desplegable.
2.3 - Existen dos formas de crear tu cuenta de acceso en WorkMeter:
1. Creación de cuenta con usuario y contraseña
En este método deberás introducir:
- Tu dirección de correo electrónico (que será tu usuario de acceso).
- Una contraseña que cumpla con los requisitos de seguridad (mínimo 8 caracteres, con al menos una mayúscula, un número y un carácter especial).
- Tu nombre y apellidos (opcional).
Este es el método estándar y requiere que recuerdes y gestiones tu propia contraseña.
2. Otros métodos de acceso (Google o Microsoft)
También puedes crear y acceder a tu cuenta usando tus credenciales de Google o Microsoft.
En este caso, no necesitas crear ni recordar una contraseña adicional, ya que el sistema usará de forma segura la autenticación de tu proveedor (Google/Microsoft).
2.4 - Una vez la cuenta está creada ya se podrá acceder a la herramienta para analizar, visualizar y modificar sus propios datos. Cuando el empleado seleccione su perfil en la parte superior derecha al clicar en "Mi cuenta" podrá modificar todos sus datos personales y medios de contacto: Desde su correo electrónico y teléfono de contacto, hasta establecer su aplicación de videoconferencias preferente. Asimismo podrá visualizar al grupo al que pertenece, su actividad esperada y su mapa de productividad.
3. Recuperación de contraseña en WorkMeter
Si has olvidado tu contraseña o necesitas restablecerla, sigue estos pasos:
1. Solicitud de recuperación
Accede a la opción “¿Has olvidado tu contraseña?”.
Introduce tu dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y confirma el captcha de seguridad.
Al hacerlo, recibirás un correo electrónico con un enlace para reestablecer tu contraseña.
2. Revisión del correo
En tu bandeja de entrada encontrarás un correo de WorkMeter con el asunto “Recuperar contraseña”.
Haz clic en el enlace que aparece en el mensaje para continuar con el proceso.
3. Creación de nueva contraseña
Al pulsar el enlace, se abrirá un formulario donde deberás introducir y confirmar tu nueva contraseña.
Recuerda que la contraseña debe cumplir con los requisitos de seguridad:
- Mínimo 8 caracteres.
- Al menos 1 letra mayúscula.
- Al menos 1 número.
- Al menos 1 carácter especial (* - _ . @ ! #).
Una vez completado el formulario y validado el captcha, pulsa Enviar.
4. Confirmación
Si todo es correcto, verás un mensaje confirmando que tu contraseña ha sido modificada con éxito.
A partir de ese momento, ya podrás acceder a tu cuenta con la nueva contraseña.
Nota: Si accedes a WorkMeter con SSO de Google o Microsoft, no podrás restablecer la contraseña desde WorkMeter, ya que la gestiona tu proveedor de identidad.
Funcionamiento básico
Para consultar los datos del software sólo tienes que utilizar un navegador.
Para acceder al panel de control tienes tres opciones:
- 1. Utiliza el siguiente enlace: https://timework.workmeter.com/ (te recomendamos que lo marques como favorito para recordarlo y acceder más fácilmente)