Conceitos Básicos

Intervalo ativo


O tempo de intervalo ativo é calculado com base nos horários de início e fim da atividade detectados (primeiro e último evento do dia). Geralmente, o primeiro evento do dia corresponde ao ligar do PC + Login e o último evento ao desligar do PC.


Atividade


A “atividade” é o tempo que se passa interagindo com o computador (tempo online) ou fora dele e informado manualmente através do idle tracking (tempo offline).


Atividade online


Tempo de atividade que ocorre no computador; ou seja, atividade real. Os dados de atividade online são coletados automaticamente e quase em tempo real, permitindo uma análise totalmente objetiva.

Atividade offline (fora do PC)


Assim que os usuários param de interagir com o PC, o software detecta que uma pausa começou e, ao retornar ao equipamento e iniciar a atividade (pressionar uma tecla ou mover o mouse), aparece uma janela pop-up na qual serão exibidas diferentes opções personalizáveis que indicam o motivo da inatividade.


As opções serão exibidas em cor laranja, se tratar de atividade offline produtiva, e em cor cinza se for atividade pessoal. Se alguma das opções produtivas for marcada, o tempo será somado à atividade do equipamento.

software de produtividade idle

Atividade

A “atividade” é a parte do tempo ativo empregada em aplicações consideradas produtivas no mapa de produtividade segundo o posto de trabalho ou grupo.


Esperado


É a atividade esperada para um grupo de trabalho, que será configurada pelo administrador ou responsável por esse grupo. Por exemplo, pode ser que no departamento de contabilidade haja empregados que trabalham 8 horas enquanto outros apenas 4, por isso criaremos dois subgrupos:

  • Contabilidade jornada completa com um esperado de 8h
  • Contabilidade meio período com um esperado de 4h

Tempo médio por atividade


É um conceito que representa a capacidade de concentração que o empregado tem. Mostra o tempo médio em que um empregado permaneceu de forma ininterrupta em uma aplicação sem mudar para outra diferente.